Política de privacidad

📌 1. ¿Quiénes somos?

Somos una comunidad digital y física que permite conectar compradores, vendedores, productores, emprendedores y tiendas locales (“Gavetiendas”).
Nuestro sitio web es:

👉 https://www.gavese.store

📌 2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar:

Datos personales proporcionados por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Datos de envío

  • Datos de pago (procesados por plataformas externas)

  • Datos para registro de cuenta

  • Datos proporcionados al contactar por WhatsApp o formularios

Datos técnicos o automáticos

  • IP del dispositivo

  • Cookies

  • Navegador y sistema operativo

  • Actividad dentro del sitio

  • Productos vistos y agregados al carrito

Datos del vendedor / emprendedor

  • Información de la tienda

  • Productos ofrecidos

  • Movimientos de ventas y comisiones

  • Datos bancarios para retiros (controlados por el vendedor)

📌 3. Para qué usamos tu información

GAVESE utiliza los datos para:

  • Crear tu cuenta y permitirte comprar o vender.

  • Procesar pedidos, pagos y envíos.

  • Mostrarte productos relevantes.

  • Calcular recompensas y Gavitones.

  • Facilitar comunicación entre compradores y vendedores.

  • Mejorar la plataforma.

  • Prevenir fraudes y accesos no autorizados.

  • Cumplir con requisitos legales y fiscales.

📌 4. Cookies y tecnologías de seguimiento

En GAVESE utilizamos cookies para:

  • Mantener tu sesión activa.

  • Guardar productos en el carrito.

  • Recordar tus preferencias.

  • Estadísticas (Google Analytics o similares).

  • Publicidad personalizada (Pixel de Facebook).

Puedes desactivarlas desde tu navegador, pero algunas funciones pueden dejar de funcionar.

📌 5. Datos compartidos con terceros

Podemos compartir datos con:

  • Pasarelas de pago (como PayPal, Stripe, SmartPay o similares).

  • Proveedores logísticos para entregas.

  • Sistemas de seguridad o antifraude.

  • API de WhatsApp (CallMeBot) para notificaciones.

  • Herramientas de analítica.

  • Meta/Facebook para medición de anuncios (Pixel o CAPI).

Nunca vendemos tus datos personales.

📌 6. Uso de WhatsApp y comunicaciones

Si nos contactas por WhatsApp o interactúas con una Gavetienda:

  • Podremos enviarte información de tu compra.

  • Confirmar pedidos.

  • Notificar entregas.

Tu número no será compartido con terceros fuera del proceso GAVESE.

📌 7. Derechos del usuario (LFPDPPP – Ley mexicana)

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificar datos incorrectos

  • Cancelarlos si lo deseas

  • Oponerte a su uso

Solo debes solicitarlo a:

📩 contacto@gavese.store
📞 WhatsApp: +52 999 239 5501

📌 8. Tiempo de conservación de los datos

  • Datos de pedidos: mientras sea necesario para facturación, historial de compras y garantías.

  • Datos de cuenta: hasta que solicites eliminación.

  • Datos de vendedores: mientras la relación comercial permanezca activa.

📌 9. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.

📌 10. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a:

  • Facebook

  • Instagram

  • YouTube

  • Otras plataformas

Estos sitios tienen sus propias políticas y no somos responsables de ellas.

📌 11. Cambios a esta política

GAVESE puede actualizar esta política para mejorar la protección del usuario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con fecha de actualización.

📌 12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política:

📩 contacto@gavese.store
🌐 https://www.gavese.store
📞 WhatsApp: +52 999 528 7630

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